Das Geschenk wird automatisch in den Warenkorb gelegt. Gilt auf die Marken der Aktionsseite.
Infos zu Douglas
- Wie du deinen Douglas Coupon einlöst
- Einkauf und Bezahlung im Webshop
- Versandkosten und Lieferoptionen
- Rücksendekosten und Rückgaberecht
- Douglas-Kundenservice
Gutscheine, Rabatte und Sales von Douglas. Du findest im Webshop von Douglas eine breite Palette an Kosmetik- und Parfümartikeln. Wenn du einen Douglas-Gutschein hast, kannst du günstiger einkaufen. Deshalb tragen wir für dich alle Douglas-Gutscheine zusammen. Weiterhin gibt es in der Kategorie „Sale“ tolle Angebote. Du solltest diesen Bereich also auf jeden Fall einmal besuchen.
Wie du deinen Douglas Coupon einlöst
Wenn du alle Artikel ausgesucht hast, die du kaufen willst, legst du sie in den Warenkorb und rufst diesen auf. In der Bestellübersicht kannst du deinen Gutschein anwenden. Dort findest du das Feld „Rabattcode“, in das du den Code einträgst. Mit dem Button „Ok“ bestätigst du deine Eingabe und aktivierst den Rabatt.
Einkauf und Bezahlung im Webshop
Zuerst solltest du dir in Ruhe das Sortiment anschauen und dir eine Übersicht verschaffen. Das ist ganz einfach: Fahre einfach mit dem Mauszeiger über die verschiedenen Rubriken am Seitenanfang. Klickst du, kommst du zu den jeweiligen Artikelübersichten. Wenn du ein Produktfoto anklickst, erhältst du interessante Informationen. Wenn du diese kennst, kannst du in Ruhe eine Entscheidung treffen. Hast du dich für einen Kauf entschieden, legst du das Produkt in den Warenkorb. Vor einer Bestellung registrierst du dich als Neukunde. Dann suchst du dir zwei Gratisproben aus und wählst eine der folgenden Zahlungsmöglichkeiten:
- Lastschrift
- Nachnahme
- Douglas Card
- Filialzahlung
- PayPal
- Kreditkarte
- Rechnung
Versandkosten und Lieferoptionen
Sobald dein Warenwert bei 25 Euro oder mehr liegt, kostet der Versand – er erfolgt per DHL – nichts. Die Lieferung kommt nach zwei bis drei Tagen bei dir an. Beträgt der Bestellwert unter 25 Euro, musst du 3,95 Euro für den Versand bezahlen. Wenn du deine Artikel möglichst schnell haben willst, solltest du per Express-Service bestellen. Die Lieferung erfolgt dann schon am nächsten Werktag. Die Kosten dafür belaufen sich auf 9,95 Euro. Bei der Bezahlung per Nachnahme fällt eine zusätzliche Gebühr an.
Rücksendekosten und Rückgaberecht
Du kannst bestellte Produkte binnen 14 Tagen zurücksenden. Wenn du diese Möglichkeit in Anspruch nehmen willst, füllst du den Rücksendeschein aus und klebst das DHL-Rücksendeetikett auf das Paket. Weil dieses bereits vorbezahlt ist, kostet dich ein Rückversand nichts. Das Paket bringst du nun zu einer Filiale der Deutschen Post.
Douglas-Kundenservice
Wenn du dich an einen Kundendienstmitarbeiter wenden willst, kannst du die kostenfreie Rufnummer 0800-690690-5 wählen. Dort ist unter der Woche von 8:30 Uhr bis 20:30 Uhr jemand für dich erreichbar. Samstags kannst du dort deine Fragen zwischen 9 Uhr und 20 Uhr loswerden. Außerdem kannst du ein Fax an die 02331-690-717-8 senden. Die Gebühren sind die deines Anbieters. Per E-Mail ist der Kundenservice unter service@douglas.de erreichbar.